Informativa sulla Privacy
Introduzione e Titolare del Trattamento
zephiralumos, con sede legale in Str. Cavour, 12, 43121 Parma PR, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito zephiralumos.com e i servizi di assistenza AI personale. Siamo impegnati a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati con la massima trasparenza, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.
La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei tuoi dati personali. Ti invitiamo a leggerla attentamente per comprendere come gestiamo le tue informazioni e quali sono i tuoi diritti.
Dati Raccolti e Finalità del Trattamento
Dati di Navigazione
Durante la navigazione sul nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche necessarie per il funzionamento del servizio. Questi includono indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della sessione e modalità di accesso al sito.
Dati di Contatto e Registrazione
Quando ti registri ai nostri programmi educativi o ci contatti per informazioni, raccogliamo i dati che fornisci volontariamente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e eventuali informazioni aggiuntive inserite nei moduli di contatto o nelle comunicazioni.
Dati di Utilizzo dei Servizi AI
Per fornire i nostri servizi di assistenza AI personalizzata, potrebbero essere raccolte informazioni sulle tue interazioni con gli assistenti virtuali, inclusi i comandi vocali, le preferenze espresse e i pattern di utilizzo del servizio.
Consenso e Controllo dei Tuoi Dati
Il trattamento dei tuoi dati personali è sempre basato su una base giuridica valida. Puoi modificare le tue preferenze di consenso in qualsiasi momento e hai il diritto di richiedere la cancellazione o la portabilità dei tuoi dati. Non trattiamo mai i tuoi dati per finalità diverse da quelle dichiarate senza il tuo esplicito consenso.
Condivisione dei Dati e Terze Parti
I tuoi dati personali non vengono venduti o ceduti a terzi per finalità commerciali. Tuttavia, in alcune circostanze specifiche, potremmo condividere informazioni limitate con partner selezionati per garantire la qualità dei nostri servizi.
Fornitori di Servizi Tecnici
Collaboriamo con fornitori specializzati per l'hosting del sito web, l'invio di comunicazioni email e l'analisi delle prestazioni. Questi partner accedono esclusivamente ai dati necessari per svolgere le loro funzioni e sono vincolati da rigorosi accordi di riservatezza.
Partner Educativi
Per alcuni programmi formativi avanzati, previsti per l'autunno 2025, potremmo collaborare con istituzioni educative qualificate. In questi casi, condivideremo solo le informazioni strettamente necessarie per l'erogazione del servizio educativo, sempre previo tuo consenso esplicito.
I Tuoi Diritti
In conformità al GDPR e alla normativa italiana sulla privacy, hai diversi diritti fondamentali riguardo al trattamento dei tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali indicati.
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare qualsiasi diritto, invia una richiesta dettagliata all'indirizzo email info@zephiralumos.com oppure contattaci telefonicamente al +39026464001. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo tutte le informazioni necessarie o procedendo con le azioni richieste.
Nel caso in cui non fossi soddisfatto della gestione della tua richiesta, hai il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana, accessibile attraverso il sito web garanteprivacy.it.
Sicurezza e Protezione dei Dati
La sicurezza dei tuoi dati personali rappresenta una delle nostre priorità principali. Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdite, alterazioni o divulgazioni improprie.
Misure Tecniche di Sicurezza
Misure Organizzative
Il nostro personale riceve formazione regolare sulla protezione dei dati e sulla normativa privacy. L'accesso ai dati personali è limitato esclusivamente al personale autorizzato che ne ha necessità per svolgere le proprie funzioni lavorative. Tutti i dipendenti e collaboratori sono vincolati da accordi di riservatezza specifici.
Conservazione e Cancellazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi di legge e dei nostri legittimi interessi commerciali.
Processo di Cancellazione
Al termine dei periodi di conservazione stabiliti, i dati vengono automaticamente cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi. Utilizziamo procedure di cancellazione certificate che garantiscono l'impossibilità di recupero delle informazioni eliminate. Su tua richiesta specifica, possiamo procedere alla cancellazione anticipata dei dati quando non sussistono obblighi legali di conservazione.
Trasferimenti Internazionali dei Dati
I tuoi dati personali vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Nel caso di trasferimenti verso paesi terzi, garantiamo l'adozione di adeguate misure di protezione attraverso clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri strumenti di adeguatezza riconosciuti dal GDPR.
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Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy per adeguarla a cambiamenti normativi, tecnologici o organizzativi. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso attraverso il sito web e, quando possibile, via email agli utenti registrati.
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